システム構成

サーバ　８台構成（運用・待機系構成）
　・ドメインサーバ
　・ファイルサーバ
　・プリンタサーバ
　・ＤＢサーバ
　・セキュリティサーバ
クライアント系　23台
　・Windows 10 Pro　（タブレット含む）
プリンタ系　9台
　・ページプリンタ、ドットインパクトプリンタ、複合プリンタ

インタビュー

• 高山

  いつもお世話になります。本日はお時間を頂きまして有難うございます。
  貴社の業務システムについて質問させていただきます。宜しくお願いいたします。

• 橋本様

  宜しくお願いします。

• 高山

  当社が関わらせて頂く前は、どうされていたのですか？

• 橋本様

  私が一人で構築し、保守も行っていました。

• 高山

  社長自ら作られたのですか？

• 橋本様

  はい。　
  1998年に立ち上がっておりますので、18年前の話です。
  それ以前は手書きの紙で運用を行っており、導入する際は想像を絶する猛反発を喰らいましたね　笑
  一人ずつ口説いて、その気にさせていきました。
  不慣れもあって最初は効率も悪いですが、結果的に業務効率は劇的に上がりました。

• 高山

  ご自身で作られたシステムをお持ちなのに、なぜ一新することを考えられたのですか？

• 橋本様

  理由は2点ありました。
  1点目は、保守が大変。
  私が作ったシステムですから、私しか触れない訳です。
  何かあると全て私に問い合わせが入るので、自分の仕事時間を削るしかなく負担でした。

  2点目は、より良いシステムに育たない。
  代表の私が運用しているので皆さん遠慮されて、利用者の不満など改修のネタが私に届かないのです。
  システムは　「作って」　「運用して」　「改善して」　初めて良い物に育ちます。
  このサイクルが見込めませんでした。

• 高山

  なぜ、当社にも声を掛けて頂けて、我々が受託できたのですか？

• 橋本様

  中川さんとは中小企業大学校の経営者育成コースの同期でした。
  卒業して数年後にシステムの改修を考えて居る時、頭へ浮かびましたのでご連絡差し上げました。
  大手ソフトハウス含め、複数社に提案と見積りを依頼してありました。
  多くのソフトハウスがパッケージをベースに、部分カスタマイズで対応する提案でした。
  FIT&GAPを進めると、一般的ではない当社の金と物の流れに対応出来ない事実が判明します。
  カスタマイズでは改修範囲が大きすぎて、スクラッチと変わらない訳です。
  当社の要件は　「現在の運用を元に、現在の形を新たに作って貰う」　でした。
  であれば、自由度・小回りが効きそうなＳＡさんへお願いした方が良いと判断致しました。

• 高山

  当社に委託して、良かったですか？

• 橋本様

  成果は出て居るので、良かったと感じています。
  業務の流れも良くなりましたし、利用者の評判も上々です。
  現時点では合格点なので、今後の更なる発展に期待しています。

• 高山

  では、当社に期待する事は何ですか？

• 橋本様

  現在は販売管理周りを中心に触って貰いました。
  タブレットも導入し、事務棟と現場の情報連携も以前より格段に良くなっています。
  これを更に進化させて、次は現場の生産管理の一新です。
  生産管理も私が作り、付け足し付け足しして現在の形になっていますし、当然ですが仕様書はありません。
  ある程度の期間は現場へ入り込んで貰い、流れを理解してから着手して頂きたいです。
  最後は、稼働システムを末永く看て頂きたいです。

• 高山

  承知いたしました。
  今後も、貴社目線でシステムを観察し、現場の実態を熟知した上で改修を進めて参ります。

• 橋本様

  今後も宜しくお願いします。

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